風(fēng)和景秀好時(shí)節(jié)，又到春茶飄香時(shí)。位于杭州各縣區(qū)的數(shù)萬(wàn)畝茶山深處，一畦畦茶樹(shù)緊密相連，宛如綠色的綢帶鋪滿(mǎn)山間。一簇簇嫩綠的芽頭吐露，好一派生機(jī)勃勃的景象。采茶工人們頭戴斗笠、腰挎竹簍，一雙雙巧手來(lái)回翻飛，動(dòng)作嫻熟地采摘著今年的首批春茶。

自3月18日起，杭州西湖龍井茶正式開(kāi)采，拉開(kāi)了杭州春茶市場(chǎng)交易的序幕。由于過(guò)去的時(shí)間里雨水充沛，今年的龍井茶比往年品質(zhì)更好，尤其是手工茶的價(jià)格賣(mài)價(jià)更高，這也意味著茶農(nóng)們今年的收入較往年會(huì)有所提高。作為當(dāng)?shù)夭枞~的主要承運(yùn)商之一，德邦快遞也在全力部署，為今年的春茶運(yùn)輸做好保障。

春茶采運(yùn)爭(zhēng)分奪秒 全方位運(yùn)輸服務(wù)有保障

杭州市西湖名勝風(fēng)景區(qū)翁家山村的一位茶農(nóng)說(shuō)到，“今年春茶上市期間，德邦快遞小哥主動(dòng)上門(mén)，給我們提供免費(fèi)打包服務(wù)，他們還會(huì)根據(jù)茶葉材質(zhì)的不同，提供不同的包裝，避免了茶葉在打包時(shí)受損。這樣的服務(wù)真是又實(shí)惠，又省錢(qián)，還節(jié)省時(shí)間，真是太貼心了。”春茶的采收和運(yùn)輸都需要爭(zhēng)分奪秒。但是今年由于疫情的影響，當(dāng)?shù)夭簧倏爝f已經(jīng)停運(yùn)，給當(dāng)?shù)卮翰枋袌?chǎng)帶來(lái)了影響。好在今年德邦快遞深扎于杭州區(qū)域內(nèi)翁家山、楊梅嶺和龍井村等茶葉市場(chǎng)，為茶農(nóng)提供安心有保障的全方位運(yùn)輸服務(wù)，而且還提供了一定的優(yōu)惠政策，這讓茶農(nóng)們非常高興。

“公司會(huì)根據(jù)茶農(nóng)自身的情況，如地域是否偏遠(yuǎn)啊，茶園的大小啊等，會(huì)給出一些針對(duì)性的解決方案。一些小茶園的茶農(nóng)也能夠從我們的公眾號(hào)中領(lǐng)取優(yōu)惠券。同時(shí)，我們還會(huì)挨家挨戶(hù)送上炒茶服和雨棚，幫助茶農(nóng)們更好的采摘春茶、炒制春茶。”當(dāng)?shù)氐囊晃坏掳羁爝f小哥如是說(shuō)道。

保質(zhì)保鮮保時(shí) 定制化服務(wù)解難題

茶葉具有質(zhì)地較脆、易碎怕壓、易潮、易串味等特點(diǎn)，所以快遞運(yùn)輸不僅要保證時(shí)效外，對(duì)于茶葉的儲(chǔ)存和保障都有一定的要求，否則茶葉品質(zhì)容易受到影響。所以春茶對(duì)運(yùn)輸過(guò)程的敏感度也極高，要做到“保質(zhì)”、“保鮮”、“保時(shí)”運(yùn)往全國(guó)并不容易，這也是茶農(nóng)們最為關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。但是近年來(lái)，茶農(nóng)的這一問(wèn)題得到了有效解決。

張先生是翁家山的一位茶農(nóng)。今年的春茶上市期間，德邦快遞小哥上門(mén)為他提供1對(duì)1免費(fèi)上門(mén)打包服務(wù)，解決了他的后顧之憂(yōu)。小哥們還會(huì)根據(jù)不同的茶葉類(lèi)型，為他提供不同的包裝方案，避免了茶葉在包裝時(shí)受損。在當(dāng)?shù)?，得到快遞小哥們幫忙的茶農(nóng)還有很多。

在楊梅嶺一處茶園的采摘現(xiàn)場(chǎng)，一位正在打包的快遞小哥表示，“為更好的幫助茶農(nóng)，公司會(huì)對(duì)新員工進(jìn)行茶葉包裝培訓(xùn)，同時(shí)還會(huì)根據(jù)茶農(nóng)們的不同情況，提供針對(duì)性的服務(wù)。今年公司采用的是空運(yùn)，還會(huì)安排很多車(chē)輛對(duì)貨物攬收、轉(zhuǎn)貨、交貨，重點(diǎn)城市第二天就可以到達(dá)，爭(zhēng)取讓春茶能夠保質(zhì)保量的送到客戶(hù)手中。”

據(jù)悉，德邦快遞還將安排專(zhuān)人跟進(jìn)對(duì)貨件，并采用專(zhuān)屬客服跟單機(jī)制，來(lái)及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求，提前預(yù)防異常出現(xiàn)。目前除疫情區(qū)域影響外，全國(guó)各地可派，香港、日韓美澳加拿大的春茶跨境業(yè)務(wù)也已經(jīng)開(kāi)展。

深耕春茶市場(chǎng) 助力鄉(xiāng)村振興

從2019年起，德邦快遞就開(kāi)始下決心助力深耕春茶市場(chǎng)，陸續(xù)開(kāi)展了同勐海等地茶葉市場(chǎng)的合作。針對(duì)茶山偏遠(yuǎn)的情況，為了解決茶農(nóng)裝貨難、裝貨慢等諸多問(wèn)題，公司深入產(chǎn)茶區(qū)增開(kāi)營(yíng)收點(diǎn)，于主要道路設(shè)立收貨點(diǎn)，把代收點(diǎn)開(kāi)到茶山上，實(shí)行全區(qū)域覆蓋，因成功解決茶葉受損、運(yùn)輸異常等特殊情況，而獲得了茶農(nóng)們的廣泛認(rèn)可。

據(jù)了解，深耕春茶市場(chǎng)，是德邦快遞踐行快遞下鄉(xiāng)，助力鄉(xiāng)村鄉(xiāng)村振興的初心和責(zé)任。近年來(lái)，受益于電商的飛速發(fā)展，“快遞進(jìn)村”已經(jīng)成為了國(guó)家發(fā)展農(nóng)村電商、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧的重要舉措和關(guān)鍵推手。從2015年起，德邦快遞就開(kāi)始在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)鋪設(shè)業(yè)務(wù)。迄今為止，德邦快遞已經(jīng)在全國(guó)已有近11000家網(wǎng)點(diǎn)，省市區(qū)覆蓋率達(dá)到99%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到95.2%，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率在同行業(yè)中位居前列。

為了讓“讓農(nóng)產(chǎn)品走出去”，德邦快遞充分發(fā)揮直營(yíng)、大件優(yōu)勢(shì)，為國(guó)內(nèi)各地的茶葉、硒砂瓜、楊梅、茶大閘蟹等特色農(nóng)產(chǎn)品定制運(yùn)輸解決方案，并面向全國(guó)布局“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)+運(yùn)輸”的模式，深耕水果生鮮市場(chǎng)。這些舉措為鄉(xiāng)村振興做出了積極的貢獻(xiàn)。

時(shí)下杭州春茶市場(chǎng)正逐步進(jìn)入最為繁忙的時(shí)節(jié)。茶農(nóng)們正在將新采摘下的春茶進(jìn)行后續(xù)一系列的加工，不日將由德邦快遞小哥們送往千家萬(wàn)戶(hù)。在國(guó)內(nèi)疫情反復(fù)的關(guān)鍵時(shí)刻，德邦快遞扎根杭州春茶產(chǎn)地，用高效便捷優(yōu)惠的服務(wù)，助力當(dāng)?shù)卮翰柽\(yùn)輸，為當(dāng)?shù)夭枞~市場(chǎng)開(kāi)拓了一條通往全國(guó)的綠色通道！

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